고객데이터 파기 시 문제가 되는 경우는 기존 자료나누기(C:\PM2000V6\Data\year_pm_0000.mdf) 된 파일이 DATA 폴더 내 없는 경우 발생할 수 있는 문제입니다. :환경설정-자료나누기" 내 내역을 먼저 확인해주시고 나누기 내역이 존재한다면 해당 year_pm_0000.mdf(log 파일 포함)을 찾아 DATA 폴더에 복사 후 고객데이터 파기를 진행해주셔야 합니다.

고객데이터 파기 시 1)백업 후 종료 2) 보통압축 3) 구매재고-재고정리 4) 고객데이터 파기 순서로 진행을 해주시면 되며, 혹 문제가 발생한다면 댓글로 약국명과 전화번호를 남겨주시면 최대한 빨리 연락드리도록 하겠습니다. CS팀의 운영 시 인력이 부족한 관계로 바로 응대를 못하고 있는 점 죄송하게 생각하며, 빠른 인력 확충을 통해 서비스 품질을 높이도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

환경설정-자료나누기 항목에서 이어피엠자료가 13~14년도만 있는 것이 맞는지요? 만약 2개의 자료만 있는 것이라면 재고정리 전 자료와 재고정리 후 자료를 비교 테스트 해보는 방법 외에는 별도로 확인할 수 있는 사항이 없을 것이라 생각됩니다. 약국명과 연락처를 댓글로 알려주시면 약국에 전화드려 해당 내용 확인해드리겠습니다. 감사합니다.