의약품에 대한 부작용 등 복약상담에 대한 내용은 약을 처방 받으신 약국 또는 해당 병원에 문의하시기 바랍니다.
PM+20 24년 1월 1일 계산 오류에 관한 항의입니다. |
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| 작성자 : 김태령1/13/2024 7:16:00 PM |
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안녕하세요. 약국 특성상 쉬는 날이 없다보니 해가 바뀌는 것을 생각하지 못하고 업데이트를 진행하지 않고 새해 첫날 운영을 시작하게 되었습니다. 그런데 조제료가 '아예' 들어가지 않고 계산되는 문제가 생겨 13명의 환자에게 본인부담금 3만원 가량을덜 받게 되었습니다. 금액이 얼마 되지 않아 그냥 새해 첫날 액땜했다고 항의하는 선에서 넘어가기는 하는데, 업데이트를 하지 않아도 기존 조제료라도 유지가 되어야지 아예 없어진채로 계산이 되는 것은 옳지 않다고 생각합니다. 그렇게 할 수 밖에 없는 시스템이라면 공지사항에라도 올리셨어야 한다고 생각합니다. 추후 이런일이 발생하지 않도록 부탁드립니다. 감사합니다. |
| No | 구분 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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