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Pharm IT3000 공인인증서 문의

작성자 : 허민아2020-04-03 오후 2:40:00
공인인증서 갱신후 기존의 사용기간이 만료되었습니다.
근데 새로 갱신한 공인인증서가 팜3000에서 수진자조회시에 암호입력하는 화면에는 나타나질않아 수진자조회가 않되고 있습니다.
건보사이트에 들어가 공인인증서 확인하면 갱신되어있구요..
무슨 문제인지??

댓글달기

  • 임정원 2020-04-07 오전 9:07:34

    문의주신 내용에 대해서 간략안내드리면, 윈도우 운영체재에서 갱신된 공인인증서의 경로를 인식 못하는 경우입니다. 이러한 경우 Pharm IT3000 HOME 화면 왼쪽 위에 "수진자조회 모듈"을 클릭하시어 설치를 진행해주시면 문제가 해결될 것입니다. 혹 문제가 해결되지 않을 경우 약학정보원(1670-5877)으로 연락주시거나 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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